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“门前三包是包卫生、包绿化、包秩序，我们的执法人员每天都要巡查，商户们大都能够积极配合。”近日，新城区城市管理行政执法局园林中队执法人员带领内蒙古财经大学的大学生们“零距离”体验城市管理日常工作。

“我们的辖区包括4个社区，区域中有医院、小学、居民楼，临街商户有300多个，机动车、电动车、单车的数量也很多。”“我们实行‘721工作法’，7分是服务、2分是管理、1分是处罚，对大部分违规行为都采取柔性执法，也获得了大家的认可和支持。”新城区城市管理行政执法局园林中队中队长范晨曦在巡查途中向大学生介绍着辖区的概况和日常工作的内容，在此过程中，不到30分钟的时间，3名执法人员就处理了6起店外堆物、1起临街商户“飞线”充电和1起临时施工未设置施工围挡的事件。随着对城市管理工作了解的逐渐深入，大学生也开始加入其中，为需要帮忙的商户们“搭把手”。

“城管的工作比我们以往了解的要更为琐碎繁重。”来自内蒙古财经大学2022级的学生谷鑫告诉记者，这样的一次体验，让他发现城管工作不只是完成执法任务这么简单，还要直面市民群众各种利益和矛盾，需要有丰富的工作经验。“这些与我们公共管理专业中基层治理有很多相关的内容，是在课堂上学不到的。”谷鑫这样告诉记者。

青橙融媒 记者 孙岳龙

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